Personvern
PERSONVERNERKLÆRING FOR URMAKER BJERKE AS
Ditt personvern er viktig for Urmaker Bjerke AS, og vi er opptatt av å verne om personopplysningenes integritet, tilgjengelighet og konfidensialitet. All behandling av personopplysninger i Urmaker Bjerke skal følge det til enhver tid gjeldende personvernregelverket.
Denne personvernerklæringen gir utfyllende opplysninger om hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan opplysningene samles inn og hvilke rettigheter du har dersom personopplysninger om deg er registrert hos oss.
Daglig leder i Urmaker Bjerke er hovedansvarlig for behandlingen av personopplysningene som utføres av Urmaker Bjerke.
Vår behandling av personopplysninger
Vi samler inn og bruker følgende data i forbindelse med kjøp og service på våre produkter
- Fornavn og etternavn
- Postadresse/gatenavn
- Postnummer, -sted og land
- E-postadresse
- Mobilnummer
- Kjøpshistorikk
- IP-adresse ved besøk på våre hjemmesider
- Interesseområder innen våre klokker
Vi oppbevarer din kjøpshistorikk for å kunne løse reklamasjons- og angrerettssaker, for å oppfylle regnskapslover samt for din historiske oversikt.
Kortnummer – debet/kredit og personnummer oppgitt i forbindelse med kjøp av varer og tjenester i butikkene lagres ikke av oss. Dette er informasjon som oppgis direkte til Nets og betalingstilbyderne som til enhver tid er tilgjengelig gjennom Nets’ betalingsportal.
Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?
Vi vil oppbevare personopplysningene så lenge det er nødvendig for å ivareta kundeforholdet. Og/eller for å oppfylle lovpålagte plikter i henhold til følge regnskapsloven.
Så lenge det ikke er i konflikt med lover og plikter vi må forholde oss til, vil vi slette eller endre personopplysningene dine dersom du fremsetter et ønske om det.
Får andre tilgang til dine personopplysninger?
Vi deler dine personopplysninger med enkelte tredjepartsleverandører.
- Flodin Datasystemer AS for utvikling og vedlikehold av POS, ERP og CRM løsning, samt mailutsendelser.
- Upheads og IKT-Partner 24 for oppbevaring og vedlikehold av servere, datalinjer og hardware.
- WooCommerce ved kjøp i vår nettbutikk. Nettsiden driftes av Increo.
- Vipps og Nets for betalingsløsninger.
- Intrum ved inkassosaker.
- I forbindelse med kjøp av produkter hos Urmaker Bjerke kan din informasjon deles med leverandøren av merket. Dette gjøres for at vi som forhandler og de som leverandør skal få mest mulig innsikt i handlemønster, trenger trender og utvikling. Informasjonen benyttes også ifm. invitasjoner til arrangementer, turer samt andre markedsføringstiltak fra både leverandørene og Urmaker Bjerke.
Bruk av databehandlere
Urmaker Bjerke inngår databehandleravtale med alle virksomheter som behandler personopplysninger på vegne av oss. Våre databehandlere kan ikke behandle dine personopplysninger på annen måte enn slik som er avtalt med oss og beskrevet i denne personvernerklæringen.
Hvor lagres dine personopplysninger?
Personopplysninger som behandles av Urmaker Bjerke lagres på servere i EU. Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS. All prosessering og lagring av data gjøres i samsvar med EUs krav for databehandleravtaler.
Rettigheter
Du har rett til innsyn i, korrigering eller sletting av personopplysninger eller begrensning av behandlingen som gjelder deg selv, eller til å protestere mot behandlingen samt rett til dataportabilitet.
Videre kan du til enhver tid trekke tilbake eventuelle samtykker til behandling av dine personopplysninger.
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med lovverket ønsker vi at du tar kontakt med oss (post@urmakerbjerke.no).
Du har også mulighet til å klage til Datatilsynet (post@datatilsynet.no).
Denne bruksavtalen ble sist oppdatert 04.03.2022