- Ofte stilte spørsmål (FAQ) -

Du kan fylle ut skjemaet som ligger her så godt du kan. Du vil bli kontaktet etter 7-10 dager med en tilbakemelding, og informasjon om veien videre i prosessen.

Våre dyktige og sertifiserte urmakere går nøye gjennom hver eneste klokke vi tar inn til vurdering og utarbeider en grundig tilstandsrapport. Hvis det er nødvendig med reparasjoner eller service, utfører vi dette før klokken legges ut for salg. 

Prisene vi setter er basert på kostnadene av dette arbeidet og en forventet markedsverdi. Vi er opptatt av at dette er en fullstendig transparent handel for alle parter, og at det er den beste garantien for at det skal være enkelt og at alle blir fornøyde. 

Vi tar hånd om hele prosessen uten at du trenger å ha noen bekymringer rundt salget. Klokken vil bli solgt med ett års garanti, som skal sikre et problemfritt kjøp, selv om klokken ikke er ny. 

Grunnet stor pågang forsøker vi å bruke 14 dager fra innlevering av uret til å gjøre de nødvendige undersøkelsene. Du vil så bli kontaktet med vår tilbakemelding.

Du finner vår fysiske butikk i 2. etasje i Bjerke-huset, Øvre Slottsgate 23, 0157 Oslo. Her har vi utstilt hele vårt sortiment.

Det er dessverre ikke mulig å reservere en klokke som ligger for salg i nettbutikken. 

Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se hva vi kan hjelpe med. Grunnet mange henvendelser på spesielt populære modeller fra merker som Patek Philippe og Rolex – uansett årstall, så har vi ikke mulighet til å sette opp interesselister. 

Utvalget vi får inn varierer, og vi kan ikke garantere at vi kommer til å få inn ønsket modell for salg. Vi oppfordrer alle som er på jakt etter spesielle modeller til å sjekke nettsiden ofte. 

Når du kjøper brukt klokke hos oss får du en utvidet kjøpsgaranti som sikrer deg kostnadsfritt klokkehold i ett år. Dette vil si en garanti som våre urmakere gir de første 12 månedene etter kjøp av klokken. Dette betyr ikke at klokken vil ha servicebehov etter denne tiden, men det er en ekstragaranti fra vårt tid. Alle klokker blir sjekket av kvalifiserte urmakere som utarbeider en komplett tilstandsrapport.

Som kunde i vår nettbutikk har du 14 dager angrerett ihht. Angrerettloven. 

Ta kontakt med oss på vintage@urmaker-bjerke.no og send med informasjonen du har tilgjengelig -gjerne med noen bilder av det aktuelle uret. Vi vil forsøke å hjelpe så langt det lar seg gjøre.

Vi tar kun imot armbånd- og lommeur til Bjerke Vintage & Pre-Owned. For verdivurdering av andre ur, ta kontakt med en av butikkenes serviceavdelinger. 

Vi gjør dessverre ikke innbytter med klokker. Men dersom du selger klokken din gjennom oss kan du få utbetalingen din som en tilgodelapp, som du kan bruke mot et kjøp.